Política de Privacidade

1. Quem é o responsável pelos seus dados

Os dados coletados neste site são tratados pela Adventure Log, Transporte de Cargas, inscrita no CNPJ 08.803.711/0001-06, com base em Pernambuco. Na linguagem da LGPD, somos o controlador desses dados: é a nossa empresa que decide o que é coletado e para que serve.

Para qualquer assunto relacionado a esta política, fale com a gente pelo e-mail transportes@adventureviagens.com.br ou pelo telefone (81) 3104-5115.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder a uma solicitação de cotação. Nada é comprado de terceiros e não há cadastro obrigatório para navegar no site.

2.1. Dados que você digita no formulário

• Nome completo, para saber como falar com você.
• WhatsApp, que é por onde retornamos a proposta.
• Empresa, opcional.
• Tipo de serviço, origem e destino, para dimensionar o frete.
• Detalhes da carga, opcional, com o que você quiser acrescentar sobre o transporte.

2.2. Dados técnicos do envio

Junto com o formulário registramos a data e a hora do envio, o endereço da página de origem e o site que trouxe você até aqui, quando existe. O seu endereço de IP é usado por alguns minutos apenas para limitar envios repetidos e conter robôs de spam. Ele não é armazenado junto da sua cotação.

2.3. O que não coletamos

Não pedimos CPF, endereço residencial, dados bancários nem qualquer dado sensível. Se você escrever esse tipo de informação no campo de detalhes, ela chegará no e-mail da cotação, então evite.

3. Por que usamos esses dados

• Elaborar e enviar a proposta de transporte que você pediu.
• Entrar em contato para esclarecer dúvidas sobre a carga.
• Executar o serviço, caso a cotação vire um transporte contratado.
• Cumprir obrigações legais e fiscais ligadas ao transporte.

Não usamos os seus dados para publicidade dirigida nem enviamos newsletter sem que você peça.

4. Com que base legal tratamos

O tratamento se apoia nos procedimentos preliminares a um contrato, a pedido do titular (art. 7º, V da LGPD): você preenche o formulário justamente para receber uma proposta. Se o transporte for contratado, o tratamento passa a se apoiar na execução do contrato e no cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II e V).

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos e não cedemos seus dados. O compartilhamento se limita ao necessário para o serviço funcionar:

• Provedor de hospedagem e de e-mail, que armazenam o site e transportam a mensagem da cotação até a nossa caixa de entrada.
• Motoristas e parceiros de transporte, quando o serviço é contratado e a entrega precisa ser executada.
• Autoridades públicas, apenas mediante obrigação legal ou ordem judicial.

Se você optar por falar conosco pelo WhatsApp, aquela conversa passa a ser regida também pela política de privacidade do próprio WhatsApp, que é um serviço de terceiro.

6. Por quanto tempo guardamos

As cotações que não viram contrato ficam guardadas na nossa caixa de e-mail pelo tempo necessário ao acompanhamento comercial e depois são descartadas. Quando o transporte é contratado, os registros são mantidos pelos prazos exigidos pela legislação fiscal e civil.

Você pode pedir a exclusão antes disso, conforme o item 8.

7. Cookies e medição de audiência

Este site não instala cookies próprios e não usa fontes ou scripts hospedados por terceiros: as fontes são servidas do nosso próprio domínio justamente para não transferir dados de navegação de quem visita.

Caso ferramentas de medição de audiência venham a ser instaladas, esta política será atualizada antes, com a descrição do que cada uma coleta.

8. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados.
• Corrigir dados incompletos, desatualizados ou errados.
• Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados fora da lei.
• Pedir a portabilidade a outro fornecedor.
• Saber com quem compartilhamos seus dados.
• Revogar o consentimento, quando o tratamento se apoiar nele.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para transportes@adventureviagens.com.br. Respondemos no prazo previsto em lei. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes, para não entregar dados de uma pessoa a outra.

9. Segurança

O site funciona sobre conexão criptografada (HTTPS) e o envio do formulário conta com proteções contra robôs e contra o uso indevido do endereço que recebe as mensagens. O acesso às cotações é restrito à equipe que precisa dele para atender você. Nenhum sistema é inviolável, mas tratamos qualquer incidente com a seriedade e a comunicação que a lei exige.

10. Alterações desta política

Se o tratamento de dados mudar, esta página é atualizada e a data no topo passa a refletir a nova versão. Vale a pena reler antes de enviar uma nova cotação.

Ficou com alguma dúvida sobre privacidade? Fale com a gente.